Última actualización: julio de 2026
Política de privacidad
Protegemos tus datos financieros con cifrado de nivel bancario y acceso limitado.
Revisa las secciones siguientes para entender cómo almacenamos, procesamos y protegemos tu información, incluidos tus derechos bajo el RGPD y la CCPA/CPRA.
Qué recopilamos
Recopilamos: (a) datos de identidad — tu nombre y correo electrónico, gestionados por nuestro proveedor de autenticación Clerk; (b) datos financieros que ingresas o conectas — deudas, saldos, tasas de interés, cuentas y transacciones sincronizadas en modo solo lectura a través de Plaid; (c) datos de facturación — estado de suscripción e historial de pagos procesados por Stripe (nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo); y (d) datos técnicos — tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y eventos de uso del producto recopilados con analítica auto-alojada y respetuosa de la privacidad.
Cómo usamos tus datos
Solo usamos tu información para operar la plataforma, generar tus cálculos de pago, enviar notificaciones de cuenta, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales. También ejecutamos analítica interna en nuestra propia infraestructura para mejorar el producto. No usamos tus datos para publicidad de terceros y nunca los vendemos.
Compartición de datos y terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información limitada con los proveedores que hacen funcionar la plataforma: Clerk (autenticación), Plaid (conexiones bancarias de solo lectura), Stripe (pagos y facturación) y Cloudflare (alojamiento, CDN y almacenamiento de archivos R2). El monitoreo de errores (GlitchTip) y la analítica de producto (Umami) están auto-alojados en nuestros propios servidores, así que esos datos nunca salen de nuestra infraestructura. Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de protección de datos y procesan datos solo bajo nuestras instrucciones.
Lee nuestra divulgación de privacidad de Plaid →Retención de datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si eliminas tu cuenta, tu perfil se anonimiza de inmediato, cualquier suscripción activa se cancela (y no se reactiva si luego restauras) y todos los datos restantes se borran de forma permanente tras un período de gracia de 30 días. Dentro de ese período puedes restaurar tu cuenta iniciando sesión de nuevo y confirmando en la pantalla de recuperación. Los enlaces de descarga de exportaciones caducan a las 24 horas. Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija o para prevenir fraudes.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos directamente en la app: Ajustes → Privacidad te permite ver qué datos tenemos, solicitar una exportación completa (enviada a tu correo como enlace de descarga) o eliminar tu cuenta — sin tickets de soporte. También puedes contactarnos para acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, o retirar tu consentimiento para el procesamiento opcional. Respondemos en un plazo de 30 días.
Tus derechos bajo el RGPD (EEE/Reino Unido)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales: ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD) para prestar el servicio; tu consentimiento (art. 6.1.a) para analítica opcional y comunicaciones de marketing; y nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en asegurar la plataforma y prevenir el fraude. Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (arts. 15–21). Nuestros servidores están en Estados Unidos; cuando los datos se transfieren fuera del EEE/Reino Unido, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de nuestros proveedores. No hemos designado un Delegado de Protección de Datos; dirige cualquier consulta de privacidad a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si eres residente de California, las categorías de información personal que recopilamos son: identificadores (nombre, correo, dirección IP), información financiera (deudas, saldos y transacciones que ingresas o conectas), información comercial (historial de suscripción) y actividad en internet (uso del producto). Las recopilamos para los fines comerciales descritos arriba, y no vendemos ni compartimos tu información personal según la definición de la CCPA/CPRA — por lo que no hay opción de 'No vender ni compartir' que ejercer. Tienes derecho a conocer, corregir y eliminar la información personal que tenemos, y a no ser discriminado por ejercer esos derechos. Envía solicitudes desde Ajustes → Privacidad en la app o por correo a [email protected]; verificamos las solicitudes mediante tu cuenta autenticada y respondemos en un plazo de 45 días. Puedes usar un agente autorizado para enviar una solicitud en tu nombre.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comunícate con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de forma oportuna.